Vor etwas mehr als einer Woche hab ich mir endlich einen DVD-Brenner geleistet. Das Produkt meiner Wahl war dabei der Philips DVDR1628. Und ich muss sagen eine derartige Frechheit von einer Firma hab ich schon lange nicht mehr erlebt.
Man muss dem Teil ja zu Gute halten, dass er (auch unter Suse Linux 9.3) supertoll seine DVDs brennt. Aber: wie verschaukelt muss ich mich als Kunde denn fühlen, dass da keine Abspielsoftware für DVDs dabei ist, obwohl ein DVD-Video-Logos drauf ist und fett „Watch and edit DVD Videos on your PC“ drauf steht?
Antwort: verschaukelt genug, um nie wieder was von dieser Firma zu kaufen, solange es irgendein Konkurrenzprodukt gibt!
Wohlgemerkt rede ich von einer DVD-Schau-Software für Windows, die da versprochen, aber nicht gehalten wurde. Stattdessen gibt es nur eine 30-Tage-Testversion, die man danach „kostengünstig“ updaten kann. Außen vermerkt ist das natürlich nirgends.
Meiner Meinung nach ist das ein absolut sonnenklarer Sachmangel. Ich habe den Support (01805-Nummer) natürlich gleich die Meinung gegeigt (der arme Kerl hat mir fast leid getan, weil er ja auch nix dafür kann und ich echt sauer war!) und warte immernoch auf den Rückruf, der wie üblich wohl niemals kommen wird. Jedenfalls werde ich dieses Sch***-Teil nur dann behalten, wenn die mir eine entsprechende Software nachliefern.
Ich hoffe mal, der BWL-ler, der sich diese Aktion ausgedacht hat, fliegt damit gehörig auf die Nase. Irgendwann muss auch mal Schluss sein mit der Kundenabzocke. Denn wenn ich erst zusätzlich Geld ausgeben soll, um die versprochenen Funktionen eines Produktes nutzen zu dürfen, hört bei mir der Spaß auf!
PS: Zur Erklärung – es gibt keinerlei kostenlose, legale DVD-Abspielsoftware, die auch die verschlüsselten Film-DVDs abspielen kann. Das Verschüsselungs-Verfahren ist zwar relativ simpel und wurde schnell gehackt, aber die daraus entstandene Bibliothek libdvdcss wurde in Deutschland für illegal erklärt. Normalerweise liegt eine DVD-Abspielsoftware (zumindest für Windows) immer dem Laufwerk bei.
Edit 04.10.2005: Natürlich haben sie nicht angerufen. Hab den Brenner heute zurückgebracht und eingetauscht.
Ich hätte mir aus DVD-Brennqualitäts-Gründen auch keinen Phillips gekauft – Laut dem C’t Test sind die etwas übermütig was die Brenngeschwindigkeit angeht. Brennen 12X auf 8X Rohlinge und son kram. Das kann ja nicht gut gehen.
Also falls du ihn behalten solltest: immer per Hand die Bremse anziehen.
P.S.: ich hab nen Pioneer DVR-109, der funktioniert super! Und der Nachfolger, DVR-110 kann sogar DVD-RAM! *schnüff*
Tja du armer man! Wenn du mal scharf überlegt hast war doch Nero enthalten oder?
So weit ich weiß ist bei Nero ein sehr gutes DVD SVCD VCD usw Abspiel-Programm enthalten! Also wircklich!
Wenn menschen erst mal Kucken würden bevor sie Sauer werden!
MFG
backhack
Besser erst lesen, bevor man Kommentare schreibt…
Die Abspielsoftware (in der Tat bei Nero beiliegend) ist in der Version definitiv auf eine 30-Tage-Testphase beschränkt.